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1、學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)體系，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，對(duì)于客戶遇到的問(wèn)題給出專業(yè)的回復(fù)；

2、獨(dú)立推進(jìn)完成自己遇到的問(wèn)題；

3、回訪已完成服務(wù)的用戶，確認(rèn)滿意度；

4、維護(hù)老客戶，提高復(fù)購(gòu)率；

1、20-35歲，高中及以上學(xué)歷，熱愛(ài)客服崗位；

2、有豐富的客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、電腦使用熟練，打字速度每分鐘60字以上，熟悉辦公軟件；